1、客户通过网络、店面选择伊百丽系列产品。
2、客户确定订单并支付预付款。
3、伊百丽专业设计师预约上府丈量，出具产品确定方案。
4、专卖店下单到伊百丽总部，公司组织生产与发货。
5、专卖店组织产品安装与调试，进入售后服务阶段。

1、所有订单附产品保修卡。
2、正常使用情况下，伊百丽对板材产品制造和五金配件方面问题提供五年质保及免费维修服务。
3、所谓在正常情况使用下的故障，是指一般日常正常使用状态下，无人为故意或过失因素所导致的自然损坏；非人为使用不当、亦非使用者自行拆卸（活动层板除外）所造成的非自然损耗。
4、售后反馈投诉电话：0757-88366325。

1、问：我在哪里可以买得到伊百丽产品？
   答：您可以通过网络（团购）或致电公司销售部0757-88366322咨询各地经销商。

2、伊百丽产品环保吗？
   答：伊百丽产品材料均通过国家建筑材料测试中心认证，甲醛含量符合国标。伊百丽E0级原木雕系列产品是国内第一家推出零甲醛产品衣柜企业，引领行业全面升级。

3、怎样确定我买的是伊百丽正品？
   答：伊百丽产品外包装都印有“EBERY伊百丽”或“佛山市丽泽家居制品有限”等品牌标识，板材和五金表面均有EBERY标识，更多防伪识别请访问www.ebery.com.cn/true.asp。

4、如果出现产品质量问题，我找谁解决？
   答：您可以直接找到当地经销商进行产品更换服务，如对经销商服务不满意、投诉等，可致电0757-88366325。

5、我可以买到伊百丽特惠产品吗？
   答：伊百丽总部会定期或不定期在全国范围内进行促销或特惠活动，您可以在伊百丽官方网站上浏览相关活动信息，或请留意当地专卖店店面海报或宣传单张等。